Услуга публикации отзывов в интернете

Публикация отзывов в интернете – довольно распространенная практика для всех компаний, от маленьких стартапов до крупных корпораций.

Услуга пользуется популярностью в связи с тем, что менталитет пользователей предрасполагает публиковать негатив, нежели позитив.
Это происходит из-за недостаточной мотивации, ведь получая качественный продукт, пользователь получает то, что ожидал, а в противном случае эмоции от негативного опыта дают достаточную мотивацию на оставления негативного отзыва.

Пример: Если у компании появляется 100 негативных отзывов, то это плохая компания? – возможно...А если она продает 1 000 000 товаров в месяц? – получается 0,1% недоволен, а это уже погрешность.

Подобным компаниям важно учиться получать позитивную обратную связь в виде отзывов, чтобы показать свои плюсы, а пока это не сделано, поможем мы.

Работайте с отзывами правильно и ваша репутация будет играть в вашу пользу, выражая это в увеличении лояльности, среднего чека и снижения стоимости привлечения нового клиента.