ORM (online reputation management) - Это комплекс мероприятий по изменению и укреплению визуального и смыслового восприятия бренда в интернете.
О услуге
Наша команда была образована в 2018 году, после нескольких лет работы на субподряде у других агентств. В августе 2018 года команда решила развиваться в индивидуальных проектах. Наша основная специализация - управление репутацией компаний в интернете. Также мы предоставляем услуги маркетинга в социальных сетях и продвижения информационного контента. Бизнес-методология агентства сконцентрирована на качественных услугах за среднюю стоимость.
Состоит из
Отзывы
Публикация отзывов на целевых площадках
Мониторинг
Поиск всех упоминаний связанных с брендом в сети интернет
Реагирование
Реакции на найденные упоминания от официального представителя или третьих лиц
SERM
Формирование поисковой выдачи по репутационным запросам
SMRM
Ведение репутационных групп в социальных сетях
Удаление информации
Удаление отзывов и прочей информации по правилам площадок
Наш менеджер анализирует текущую ситуацию, получает от вас список приоритетов и формирует аудит и предложение для вашего бизнеса
2
Корректировки
В рамках диалога вносятся изменения в список работ и объем KPI
3
Передача проекта
Менеджер передает при вас всю информацию аккаунту и знакомит вас. Аккаунт менеджер рассказывает о дальнейших шагах.
4
Подготовка
Аккаунт менеджер запрашивает все необходимые материалы, корректирует совместно с вами KPI при необходимости, передает детальный план работ на месяц. Также формируется единый канал связи в мессенджерах.
5
Промежуточные отчеты
Аккаунт менеджер предоставляет ежедекадные сводки по проделанным работам.
6
Отчетность
Аккаунт менеджер формирует детальную отчетность по проделанным работам за месяц, обсуждает нюансы и предоставляет стратегию на следующий месяц.