Репутация является одним из ключевых факторов в принятии решения, когда человек выбирает компанию для приобретения услуги. Поэтому данный фактор на прямую влияет, как на объем продаж, так и на средний чек. Спросите себя, купили ли бы вы что-либо в магазине о котором пишут, что он отправляет сломанный товар или заказали ли бы услугу у компании, у которой сложилась репутация хамской, если есть другие альтернативы?

Что мы делаем
Наши работы в рамках управления репутацией бренда
Публикация отзывов
Мы исходим из задачи. В случае публикации отзывов на трастовых отзовиках или ГЕОсервисах мы используем собственный софт, который позволяет нам подменять все исходные данные пользователя, а также генерировать историю профиля по заданным параметрам, если задача связана с маркетплейсами или с работой в социальных сетях, мы используем собственную базу микро-инфлюенсеров которые выполняют задачу по техническому заданию.
SERM (формирование поисковой выдачи)
Мы формируем поисковую выдачу в поисковых системах Яндекс, Google, Yahoo, Bing, а также на Youtube, Facebook, Vk и других ресурсах, с помощью управления поведенческим фактором, публикацией релевантного контента и наращивания ссылочной массы.
Мониторинг
Мы используем ручной и автоматический поиск в связке, чтобы находить максимальное количество упоминаний о компании, а также анализировать и предоставлять в виде интеграций с Slack, Telegram и выгрузок в подходящем вам формате.
Реакции на упоминания
Мы реагируем на все найденные упоминания о компании от лица представителя бренда с целью нивелирования и удаления негатива.
Также мы запрашиваем всю необходимую информацию у вас. Наша ключевая задача - решить проблему, а не отписка ради отписки.
Все ответы предварительно согласовываются.
Подконтрольные ресурсы
Мы создаем подконтрольные ресурсы для бренда, чтобы иметь возможность оперативно управлять видимым полем и безопасно собирать обратную связь от клиентов.
Подконтрольные площадки могут иметь дополнительную поддержку в виде контекстной рекламы по репутационным запросам.
Удаление негатива
Мы удаляем нежелательный контент для достижения более высоких оценок на рекомендательных площадках. в случаях, когда это возможно.
Оставьте заявку
*Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Как будет проходить работа
1
Обсуждаем условия работы
Наш консультант обсудит и предложит варианты работы и начнет готовить проектную команду к выполнению проекта
2
Заключаем договор
Консультант, совместно с юристом составят пакет документов, согласуют правки и передадут вам на подписание
3
Передача проекта
Консультант организует первую связь с проектным руководителем, передаст все вводные при вас, чтобы не упустить ни одной детали. Руководитель проекта расскажет о наших действиях на ближайшую неделю, организует каналы связи
4
Составляем и согласовываем стратегию
Проектная команда составит детальную стратегию по работе с репутацией вашей компании и проведут ее защиту
5
Приступаем к работам
Проектная команда исполнит все обязательства согласно стратегии и ситуативно предложит изменения, в случае появления угрозы репутации
6
Отчитываемся по проделанной работе
Руководитель проекта проведет отчетность в удобном для вас формате и ответит на все ваши вопросы
Цены
Все цены рассчитываются исходя из набора инструментов. Мы будем рады проконсультировать и дать ориентировочную стоимость
Ваш телефон
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
© Copyright 2022 | Powered by puppet-agency.com